Contestar el WhatsApp de tu negocio con inteligencia artificial
Miami · Fort Lauderdale
En Miami el WhatsApp del negocio es el verdadero teléfono. Y ahí está el problema: se llena de mensajes, la mayoría son la misma pregunta, y entre cuarenta chats sin leer se pierden las dos citas que sí importaban. El agente puede encargarse de ese WhatsApp igual que se encarga del chat de tu web y de tu teléfono.
El problema real del WhatsApp del negocio
- Se mezcla con lo personal. El mensaje de un cliente queda entre el grupo de la familia y un audio de dos minutos.
- Llega a cualquier hora y el cliente espera respuesta rápida, porque es WhatsApp.
- Las citas quedan sueltas en el chat. Nadie las pasa a una agenda y se pierden.
- Son siempre las mismas preguntas. Horario, precio, si hay cupo, dónde están.
Lo que hace el agente ahí
Exactamente lo mismo que hace en el chat de tu web y en tu teléfono, porque es el mismo agente con la misma información:
- Contesta al momento, a cualquier hora, en el idioma en que le escriban.
- Responde con tus precios, tus horarios y tus servicios reales.
- Toma los datos de la persona y agenda la cita en tu calendario, no en el chat.
- Te pasa la conversación cuando hace falta que contestes tú.
- Te deja cada conversación guardada en el panel, junto a las del chat y las llamadas.
Cómo se monta
Se monta en el número de tu negocio a través de la vía oficial de WhatsApp Business, no con trucos ni con aplicaciones que clonan la aplicación. Ese trabajo lo hacemos nosotros: tú nos dices el número y nos encargamos del alta, de la verificación y de la conexión.
Tu WhatsApp personal no se toca. El que atiende el agente es el del negocio.
Es un canal más del mismo agente: si ya tienes el chat de la web o el teléfono, WhatsApp se suma con la información que ya está cargada, no se empieza de cero.
Lo que no hacemos
No mandamos mensajes masivos ni campañas a listas de números. Además de ser una buena forma de que te cierren el número, en Estados Unidos mandar mensajes comerciales a quien no los pidió tiene consecuencias legales reales. El agente contesta a quien te escribe: no sale a buscar a nadie.
Lo que hacemos
El agente de IA
Es lo que hacemos primero y lo que mejor hacemos. Contesta el chat de tu página web y el teléfono de tu negocio con voz real, en español y en inglés, a toda hora: responde lo que preguntan, da tus precios, toma los datos de la persona y agenda la cita en el calendario. Y tú lo ves todo en tu panel.
- Chat de tu web y teléfono con voz real, 24/7
- Español e inglés, según quien te escriba o te llame
- Agenda la cita en el calendario de tu equipo
- Tu panel: cada conversación, cada llamada con su grabación y su resumen, tus clientes, tu agenda y tus locales
Sistemas para tu negocio
Tienda en línea, catálogo, pedidos, inventario, portal de clientes con su propio acceso y panel de administración. Construido y entregado de verdad: el sistema de ADB Automotive, con 812 productos cargados, y el de Essence Glow Spa.
Páginas web
Diseñadas y construidas por nosotros, con el agente ya adentro. Si ya tienes una, el agente se conecta a la tuya. Obra hecha: ADB Automotive, Essence Glow Spa y Novael Health.
Automatización de WhatsApp
El mismo agente, contestando también por el WhatsApp de tu negocio: responde las preguntas de siempre, toma los datos y agenda, sin que nadie de tu equipo esté pendiente del teléfono. Se monta en tu negocio como un canal más del agente.
Preguntas frecuentes
¿Se puede contestar el WhatsApp de mi negocio automáticamente con inteligencia artificial?
Sí. El agente contesta los mensajes de tu WhatsApp de negocio con tu información real, toma los datos de la persona y agenda la cita en tu calendario, a cualquier hora. Se monta por la vía oficial de WhatsApp Business, sobre el número de tu negocio.
¿Cómo evito que se me pierdan las citas que me piden por WhatsApp?
Sacándolas del chat. El problema no es que te escriban, es que la cita se queda escrita en una conversación que nadie pasa a una agenda. Cuando el agente contesta, la cita entra directo al calendario y deja de depender de que alguien se acuerde.
¿Usa mi WhatsApp personal?
No. Se monta sobre el número de tu negocio. Tu número personal se queda como está.
¿Manda mensajes masivos o publicidad?
No, y no es algo que ofrezcamos. El agente contesta a quien te escribe. Mandar mensajes comerciales a quien no los pidió es la forma más rápida de que te bloqueen el número, y en Estados Unidos tiene consecuencias legales.
¿Puedo tener WhatsApp, el chat de mi web y el teléfono a la vez?
Sí, y es lo que tiene sentido: es un solo agente en los tres canales, con la misma información y un solo panel donde ves todo junto.
¿Lo quieres en tu negocio?
Cuéntanos de tu negocio por escrito y te mandamos una cotización real el mismo día: cuánto cuesta dejarlo montado y cuánto al mes. Sin contrato de permanencia.